? ?近年來要想問花卉行業(yè)哪種業(yè)務(wù)收入穩(wěn)當(dāng)，賺錢也不少？花卉租擺肯定算一個(gè)。

? ?深圳心蕊設(shè)計(jì)總監(jiān)王婭作品

? ?花卉租擺是出租或者租賃擺花藝術(shù)作品的簡稱。指人們把具有生命力的盆栽花卉和其他裝飾進(jìn)行藝術(shù)擺放 ，最后以出租的方式銷售給客戶，并負(fù)責(zé)日常的養(yǎng)護(hù)和調(diào)換的一種商業(yè)活動。站在客戶角度，花卉租擺就是客戶從花卉租擺公司租賃花卉并要求藝術(shù)擺放和后期養(yǎng)護(hù)的一種服務(wù)。

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? ?花卉租擺是商業(yè)和藝術(shù)的完美結(jié)合，出租是商業(yè)行為，擺花則是藝術(shù)表達(dá)，花卉租擺促進(jìn)了擺花藝術(shù)的誕生。通過專業(yè)人員將花卉進(jìn)行藝術(shù)地?cái)[放和布置滿足客戶美化環(huán)境、凈化空氣、觀賞景觀、商務(wù)活動、節(jié)日慶典等需求；同時(shí)避免了因自身不專業(yè)，自己購買、自己養(yǎng)護(hù)造成的更多費(fèi)用的支出和精力的投入?；ɑ艿任镔Y的所有權(quán)歸租擺公司，租擺公司按合同約定保證花卉生長良好，不影響觀賞。客戶對服務(wù)質(zhì)量不滿意合同到期更換服務(wù)商也很方便。花卉租擺也是花卉銷售的一種服務(wù)形式。

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? ?開展花卉租擺業(yè)務(wù)前我們需要先了解：花卉租擺的類別、報(bào)價(jià)、流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

? ?1、按租期分類：分為長期租擺、短期租擺和臨時(shí)租擺三類；長期租擺至少一年以上，短期租擺起步一個(gè)月以上；臨時(shí)租擺一般一個(gè)月以下，起步按一天計(jì)算費(fèi)用。長期租擺一般為室內(nèi)空間，短期和臨時(shí)租擺通常室外居多。

? ?2、按用途分類：分為辦公租擺，節(jié)慶租擺，活動租擺，會議租擺，家庭生活租擺。

? ?3、按場所分類：分為寫字樓租擺、商場租擺、酒店租擺、銀行租擺、學(xué)校租擺、醫(yī)院租擺、餐館租擺、家庭租擺。

? ?4、按單位性質(zhì)分類：央企租擺、事業(yè)單位租擺、金融機(jī)構(gòu)租擺、上市公司租擺、一般企業(yè)租擺。

? ?5、按樓宇性質(zhì)分類：辦公租擺、商業(yè)租擺、住宅租擺。

? ?花卉租擺公司也是從事花卉服務(wù)的園藝公司，花卉租擺其實(shí)是花卉出租+擺放+養(yǎng)護(hù)三種服務(wù)結(jié)合的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，很多公司有門店或者網(wǎng)店銷售盆栽、鮮花、園藝用品等，也有的涉及庭院綠化設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。例如，產(chǎn)品銷售類的盆栽、鮮花及園藝用品線上線下銷售。綠化服務(wù)類的景觀設(shè)計(jì)、別墅花園、節(jié)日花壇、植物墻、綠化養(yǎng)護(hù)等。

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? ?定價(jià)方式：花卉租擺目前全國主要有兩種定價(jià)方式，一種是按照品種按月計(jì)價(jià)，一種是按照大小規(guī)格按天計(jì)價(jià)。

? ?計(jì)價(jià)單位：多數(shù)以每盆計(jì)，也有棵和株，棵與株是一個(gè)意思，一盆可以是多棵組栽或者組合而成。例如一盆蝴蝶蘭一般有5、6、8、9、10株組合而成，一盆鳳梨或者紅掌可以是1、2、3、5棵組成。有的不同種植物品種的組盆也可以按一盆計(jì)價(jià)，備注所含品種的數(shù)量即可。

? ?租擺定價(jià)需要參考當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)格，結(jié)合自己的綜合能力、設(shè)計(jì)能力、成本控制能力、客戶類型、客戶競爭情況、財(cái)力、預(yù)算、地理位置、信譽(yù)、影響力、擺放環(huán)境、合同年限、付款方式等綜合考慮。一般每個(gè)公司都會定出起租金額（常指月租金），低于這個(gè)金額公司就會虧本。通常以既能吸引客戶保住公司利益化為目的，公司所處不同階段會對不同客戶采取不同的價(jià)格策略。在維護(hù)公司和客戶雙方利益的前提下，以客戶可以接受的水平為基準(zhǔn)，根據(jù)市場變化情況，客觀靈活應(yīng)變，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

? ?1、按品種按月計(jì)價(jià)報(bào)價(jià)表

? ?2、按品種按天計(jì)價(jià)報(bào)價(jià)表?

? ?3、按規(guī)格按天計(jì)價(jià)報(bào)價(jià)表

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? ?制定花卉租擺業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是花卉租擺公司開展業(yè)務(wù)的必須流程，標(biāo)準(zhǔn)一方面為客戶挑選適合自己的服務(wù)提供了便利，另一方面有利于提高花卉租擺企業(yè)業(yè)務(wù)效率。客戶可以根據(jù)自身需求及預(yù)算選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，租擺公司業(yè)務(wù)人員通過標(biāo)準(zhǔn)可以更加迅速了解和熟悉業(yè)務(wù)。

? ?有了標(biāo)準(zhǔn)就有了依據(jù)，服務(wù)的等級和價(jià)格都有了參考，讓客戶意識到價(jià)格不僅僅是談出來的，更多的時(shí)候是根據(jù)自身需求和預(yù)算選擇的。就像去餐廳吃飯，看菜單點(diǎn)菜一樣。

? ?當(dāng)客戶選擇遇到困難的時(shí)候，業(yè)務(wù)人員也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合客戶需求和預(yù)算主動向客戶推薦適合的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)。

? ?接下來我們說說：

? ?拓展業(yè)務(wù)的渠道和差異化競爭

? ?1、網(wǎng)上推廣??將公司相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去讓客戶看見產(chǎn)生交易合作欲望。有網(wǎng)站的可以做關(guān)鍵詞競價(jià)和優(yōu)化兩種網(wǎng)上推廣方式。競價(jià)按點(diǎn)擊關(guān)鍵詞收費(fèi)，網(wǎng)站優(yōu)化又稱SEO優(yōu)化，是指通過對網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)和改進(jìn)，使得用戶通過諸如百度、谷歌、360搜索、微軟Bing、等搜索引擎搜花卉組擺相關(guān)關(guān)鍵詞找到你。

? ?沒有自己網(wǎng)站的可以在視頻號、抖音、微博、小紅書、百家號、搜狐號等平臺也可以發(fā)表花卉相關(guān)視頻介紹租花業(yè)務(wù)，用戶可以在搜素本地服務(wù)時(shí)快速精準(zhǔn)找到你或者關(guān)注你。相當(dāng)你占了一個(gè)廣告位，有和沒有肯定有差別。也可以在淘寶、抖店、阿里巴巴、58等平臺注冊賬戶售賣相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

? ?如果沒有太好的渠道也沒有精力做好抖音或者視頻號等自媒體賬號，又想快速接到單，還是建議不管是百度競價(jià)還是優(yōu)化至少要做一個(gè)。優(yōu)化的方法就很多了，難度不大，可以自己找一個(gè)稍懂人兼職做，也可以找外包公司做。

? ?2、廣告?將公司產(chǎn)品和服務(wù)廣而告之的意思。廣告的途徑很多，除了大家常見的電視、報(bào)紙、電梯、互聯(lián)網(wǎng)廣告外，大家可以充分發(fā)揮想象低成本做廣告。例如，印刷精美便于留存的宣傳冊，工服工具印上廣告，擺的花掛上養(yǎng)護(hù)標(biāo)牌，進(jìn)場時(shí)擺放XXX花卉公司在此擺花打擾大家的溫馨提示牌等。此外進(jìn)出寫字樓送水、綠植、辦公用品、辦公家具等辦公物資的可以和司機(jī)談發(fā)放宣傳冊或者在其運(yùn)輸車輛上張貼宣傳廣告。還有在花卉市場戶外找人安裝噴繪廣告，或者在自己店面外或者店內(nèi)安裝廣告，即使沒有攤位也可以找你經(jīng)常拿貨的批發(fā)商在他們的攤位安裝宣傳廣告，他們一般都是很少安裝大型廣告的，基本上都是可以談的。車身廣告或者市場廣告不僅有時(shí)潛在客戶可以看見，其他商戶、競爭對手、合作伙伴也能看見，這樣一來，給人感覺公司實(shí)力非同一般。說不定批發(fā)商看到后，下次你去拿貨都會給你便宜。

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? ?3、地推掃樓?精準(zhǔn)的掃樓依然不失為有效的方法之一，他可以讓您快速鎖定潛在客戶。

? ?4、門店推銷?銷售型店面時(shí)刻不忘對自己租擺業(yè)務(wù)的推介，對于擔(dān)心養(yǎng)不活可以推介租擺特色服務(wù)給客戶。

? ?5、電話推銷?搜集相關(guān)客戶信息特別是正在裝修的單位或者寫字樓新入駐公司信息通過電話直接推銷業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動。

? ?6、轉(zhuǎn)介紹?告訴員工、朋友、老客戶、物業(yè)公司介紹客戶可以拿到獎勵或者提成。例如給大廈商戶裝修的、送水的、保潔等相關(guān)能和客戶接觸說上話的人作為重點(diǎn)發(fā)展轉(zhuǎn)介紹對象。

? ?7、平臺合作?可以和諸如裝修設(shè)計(jì)、辦公家具、辦公用品、物業(yè)公司、招聘網(wǎng)站，企服平臺或者其員工、凡是有資源的視情況都可以建立合作關(guān)系。還可以招標(biāo)公司或者類似千里馬招標(biāo)網(wǎng)的平臺建立聯(lián)系獲取花卉租擺招標(biāo)信息。

? ?8、品牌推廣?通過推廣品牌可以讓更多客戶關(guān)注到你。例如，給學(xué)校、醫(yī)院、銀行、地產(chǎn)公司、物業(yè)公司等未來的潛在客戶做插花、DIY、植物科普、養(yǎng)花知識講座等活動。贊助或低價(jià)給重大活動做花藝設(shè)計(jì)。也可多參與各類社會公益活動或創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、行業(yè)競賽，通過活動來推廣自己和自己的品牌。這些活動又會是以后再宣傳的重要素材。

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? ?差異化競爭是指為將產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等各方面設(shè)計(jì)包裝成與競爭對手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢而采取的策略。具體如何做我們還需要根據(jù)所在城市市場情況并結(jié)合自身資源綜合來決定。例如除了常用的低價(jià)策略外，更多的是為客戶提供附加值。不管客戶大小免費(fèi)給客戶做效果圖，免費(fèi)贈送1個(gè)月試擺，所有盆栽承諾無外置托盆等。企業(yè)形象上面所有服務(wù)人員統(tǒng)一工具、工服，施工過程設(shè)置打擾溫馨提示牌，拖車通道鋪設(shè)保護(hù)墊等。

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? ?最后需要重點(diǎn)關(guān)注：

? ?花卉的養(yǎng)護(hù)、設(shè)計(jì)和客情維護(hù)

? ?1、花卉的養(yǎng)護(hù)：養(yǎng)護(hù)主要任務(wù)是降低植物更換率，提高客戶滿意度。花卉租擺業(yè)務(wù)利潤的大小和能否續(xù)簽合同，核心在養(yǎng)護(hù)管理的水平，花卉養(yǎng)護(hù)得好，更換率低，自然利潤高。養(yǎng)花師除了要有過硬的養(yǎng)花技術(shù)外還要注重服務(wù)規(guī)范和禮儀，讓客戶愉悅，贏得客戶滿意，續(xù)簽合同成功率大大提高?？糠?wù)留住客戶，使公司可以持續(xù)良性地發(fā)展下去。

? ?2、設(shè)計(jì)：現(xiàn)在不再是有花有綠就可以的年代了，越來越多客戶注重?cái)[花的美感和品位，設(shè)計(jì)的好與壞直接決定能否拿到單子。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是在激烈的競爭中取勝的法寶。

? ?3、客情維護(hù)：據(jù)行業(yè)調(diào)查顯示，花卉租擺企業(yè)65%的交易都來直接或者間接自于老客戶。一個(gè)穩(wěn)定的老客戶通常能給企業(yè)帶來8個(gè)潛在客戶，且維護(hù)老客戶的成本通常僅為開發(fā)新客戶成本的1/5?？颓榫S護(hù)好不僅是節(jié)約成本問題也是競爭需要更是關(guān)系公司存亡問題。