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寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?

日期: 2024-04-24
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寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 如何重新定義品牌、渠道以及門店價值,把握發(fā)展趨勢和未來機會賽道?這場寵物產(chǎn)業(yè)大會分享了一些新觀點。


? 寵物行業(yè)觀察消息,距離第11屆北京國際寵物用品展覽會正式開幕還有1天時間。展會前夕,以“價值重塑·雄鷹新力量”為主題的「2024 CPE寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會」,今日在北京召開。據(jù)官方介紹,本屆寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會重點聚焦“新營銷能力”為產(chǎn)業(yè)突破點,期望以“他山石可攻玉”的跨界格局,重塑寵物產(chǎn)業(yè),重塑品牌、渠道以及門店價值,助力寵物企業(yè)在未來市場競爭中找準(zhǔn)機會賽道。


? 以下為寵業(yè)家編輯部就現(xiàn)場分享內(nèi)容整理而成的干貨要點,供大家參考:

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2023中國城鎮(zhèn)寵物消費

市場規(guī)模達到2793億元

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? 寵物行業(yè)白皮書&派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)始人劉曉霞,以《“內(nèi)卷”與“革新”并行,寵物行業(yè)的2024怎么走?》為主題,現(xiàn)場進行了內(nèi)容分享。


寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?

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? 劉曉霞指出,2023中國城鎮(zhèn)寵物消費市場規(guī)模相比增長3.2%,達到2793億元,其中犬市場小幅增長0.9%,貓市場增長6%。人群方面,90后、80后寵主仍是養(yǎng)寵主力,90后較2022年上升2.1%,80后上升10.8%、70后下降8.1%,70前下降3.5%。

? 寵物數(shù)量中,2023年寵物犬?dāng)?shù)量5175萬只,較2022年增長1.1%,寵物貓數(shù)量6980萬只,較2022年增長6.8%。單只寵物犬年均消費2875元,較2022年下降0.2%,單只寵物貓年均消費1870元,較2022年下降0.75%。

? 寵物食品仍是主要消費市場,市場份額52.3%,主糧、零食相對穩(wěn)定,營養(yǎng)品有小幅上升,其次是醫(yī)療市場,市場份額28.5%;用品、服務(wù)市場份額較低,占比12.5%和6.8%。

? 寵物食品賽道中,犬主對烘焙糧、凍干糧偏好度上升,其中烘焙糧上升幅度較大;貓主對凍干糧、烘焙糧和膨化糧偏好度均有所上升;

? 寵物用品賽道中,犬用品中,寵物家電、智能用品的滲透率較2022年小幅上升,寵物窩墊寵物服飾較2022年小幅下降;貓用品中,貓爬架、智能用品滲透率較2022年小幅上升,滲透率分別是43.4%和15.8%。

? 在醫(yī)療賽道中,與2022年相比,寵主到院免疫占比有所上升,其中寵物犬免疫占比為33.3%,上升2.8%,寵物貓占比為39.8%,上升4.4%。

? 此外,劉曉霞還分析了寵主的購車需求和美妝需求。購車需求帶動攜寵出行,數(shù)據(jù)顯示,38%的寵主有攜寵出行難的問題,23.4%的寵主喜歡旅行,75.8%的寵主有換車的想法;在對車輛的關(guān)注中,寵主對燃油車關(guān)注度較高,關(guān)注車型以SUV為主,占比為71.8%,購車預(yù)算主要在21-30萬元,占比40%。

? 寵主美妝需求中,15.7%的寵主會關(guān)注美妝,且在日常消費中,美妝產(chǎn)品平均單價在100-500元,主要購買產(chǎn)品為護膚品、面膜,占比分別是72.4%和63.4%。

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戰(zhàn)略失焦和品牌無神

是企業(yè)持續(xù)增長的最大瓶頸


? 成林智庫創(chuàng)始人郭成林現(xiàn)場分享了《發(fā)現(xiàn)營銷:突破企業(yè)增長瓶頸》的主題內(nèi)容。

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寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 郭成林表示,企業(yè)持續(xù)增長的最大瓶頸,其實在于兩個關(guān)鍵維度:


? 一是戰(zhàn)略失焦


? 什么是戰(zhàn)略失焦?舉個例子,一個以做貓糧起家的品牌,在陷入短暫的增長瓶頸時,一味的想要依靠狗糧或者用品等其他品類做出第二增長曲線。但實際上,品牌對于這些品類的認(rèn)知度和資源配置都無法與這些品類中的優(yōu)勢品牌競爭。這就是戰(zhàn)略失焦,而戰(zhàn)略失焦也加劇了品牌資源耗散、管理耗散、市場耗散等一系列問題。


? 郭成林指出,戰(zhàn)略定力是世界級難題。例如成林智庫在20年咨詢觀察的過程中發(fā)現(xiàn),95%的中國中小企業(yè)都處在“戰(zhàn)略失焦”狀態(tài)。想要解決戰(zhàn)略失焦問題,就要在三個層面下苦功:

? 1、戰(zhàn)略定焦。真正把握住自身在市場競爭中的關(guān)鍵致勝要素,而不是靠低價、性價比等概念。例如百果園20年堅持的戰(zhàn)略焦點是“好吃”,公牛16年堅持的戰(zhàn)略焦點是“安全插座”。要知道,百年以上的企業(yè)沒有靠性價比成功的,要讓消費者覺得值得而不是覺得便宜,這樣才能獲得可持續(xù)的增長。

? 2、執(zhí)行聚焦。要自上而下讓員工了解企業(yè)的關(guān)鍵致勝因素是什么,這樣在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體執(zhí)行動作中,才不會跑偏。

? 3、認(rèn)知聚焦。簡單來說就是在傳播上聚焦,讓客戶、消費者也了解你的關(guān)鍵致勝因素,這樣才能不斷累計品牌的定向資產(chǎn),成為長期可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。


? 二是品牌無神


? 品牌無神其實就是品牌精神和文化的缺失。其實在當(dāng)前市場中,實體企業(yè)品牌IP化已經(jīng)愈發(fā)迫在眉睫。而品牌IP化的前提,就是要求企業(yè)提煉品牌精神,填補品牌精神空心化,真正把物質(zhì)的產(chǎn)品和永恒的精神需求結(jié)合在一起。


? 郭成林還指出,讓消費者知道你是知名度,是牌子,但這些商業(yè)產(chǎn)物是不可持續(xù)的。而讓消費者喜歡你是美譽度,才是品牌,這些基于文化的產(chǎn)物也是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

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品牌不應(yīng)該在老世界卷存量

要去開創(chuàng)海闊天空的新時代

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? 江小白品牌戰(zhàn)略顧問&江小白北京營銷運營中心總經(jīng)理 陳實,現(xiàn)場就《潮品玩法借鑒:新品牌、小場景、快增長》為核心主題分享了具體內(nèi)容。


寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 陳實表示,產(chǎn)品+場景+長期主義+腳踏實地是企業(yè)經(jīng)營的致勝法寶。在各行各業(yè)的大多數(shù)公司、經(jīng)銷商和從業(yè)者,其應(yīng)對變化的速度和力度都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,都將進入收入不增長和下降的長期通道中。


? 新品牌做產(chǎn)品要深度理解客戶的客戶的客戶,目標(biāo)是要比客戶更了解客戶。


? 寵物品牌不應(yīng)該在老世界卷存量,而是去開創(chuàng)海闊天空的新寵物時代。不要去追求銷售結(jié)果的高增長,而是追求產(chǎn)品好感度的規(guī)?;鲩L,場景匹配的規(guī)模化增長,復(fù)購用戶數(shù)量的規(guī)?;鲩L。

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“本土化”是決定寵物企業(yè)

出海命運的戰(zhàn)略因素

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? 元智匯創(chuàng)始人原原在現(xiàn)場分享了《全球?qū)櫸镄袠I(yè)海外市場趨勢分析及出海策略分享》的主題內(nèi)容。


?寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 原原表示,中國企業(yè)的國際化,如果從類型作簡易區(qū)分,包括貨品出海、供應(yīng)鏈出海,品牌出海,標(biāo)準(zhǔn)出海在內(nèi),每一步都不太一樣。如果看具體的因素,目的地國家選擇、國家關(guān)系、地方政府政策法規(guī)、地方文化融入、人才及用工、供應(yīng)鏈配套、成本核算等等因素也有很多。但出海最重要的因素可以用三個字來總結(jié):本土化。


? 具體到寵業(yè)品牌出海策略上,原原在現(xiàn)場分享了三個重要的戰(zhàn)略節(jié)點:


? 1、剛“入圈”的孵化期。這一階段主要的目的是完成口碑建立和初始流量積累。因此需要在人群維度培育種子用戶;在產(chǎn)品維度挑選打造爆品,塑造差異賣點;在傳播維度通過達人種草實現(xiàn)私域轉(zhuǎn)化;在渠道維度打造精準(zhǔn)紅利渠道并建立相應(yīng)的售后體系。

? 2、逐漸“擴圈”的爆發(fā)期。這一階段主要的目的是實現(xiàn)多渠道投放滲透,并逐步增加產(chǎn)品線。因此需要在人群維度完成種子用戶外延;在產(chǎn)品維度拓展多元化產(chǎn)品矩陣;在傳播維度實現(xiàn)多平臺投放,矩陣式種草;在渠道維度實現(xiàn)多元渠道滲透和營銷生態(tài)深耕。

? 3、持續(xù)“固圈”的成熟期。這一階段主要的目的是持續(xù)完成產(chǎn)品矩陣替換的全渠道精細(xì)運營。因此需要在人群維度精細(xì)化用戶運營;在產(chǎn)品維度搭建品類矩陣,標(biāo)準(zhǔn)上新流程;在傳播維度持續(xù)進行品牌曝光和私域運營轉(zhuǎn)化;在渠道維度可以適度優(yōu)化擴張。

? 那么,如何判斷市場是否值得做,以及海外市場產(chǎn)品需求是否真實存在呢?原原認(rèn)為,可以搭建一個MVP(最小化可實行產(chǎn)品,Minimum Viable Product),提供最小化的可行產(chǎn)品來獲取用戶的反饋,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)快速迭代,直至產(chǎn)品可以與市場匹配。

? 原原還指出,在進行海外產(chǎn)品市場調(diào)研時,首先需要考慮的因素主要包括:產(chǎn)品宏觀上的海外市場規(guī)模是怎么樣的、產(chǎn)品品類可以進一步細(xì)分成什么樣、目前整個目標(biāo)市場的產(chǎn)品痛點是什么以及競品在做什么等等。

? 在這個基礎(chǔ)上,進而做自己認(rèn)知范圍內(nèi)的事。譬如找到自己的優(yōu)勢,以及在不斷的觀察、調(diào)研、交流和經(jīng)驗積累過程中加強對市場的感知,這是非常重要的。

? 此外,還要多研究同業(yè)案例。例如關(guān)注其商業(yè)模式、盈利模式、產(chǎn)品搭建程序、投資人和團隊構(gòu)成。這樣做可以多維度評估自己的項目,良性借鑒和學(xué)習(xí)。同時鏈接一些潛在的早期投資人,因為投資人很多時候掌握著大量的初創(chuàng)行業(yè)信息,可以詢問資本對市場和創(chuàng)業(yè)的看法,一起探索更大的可能性。

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寵物犬貓食品賽道

新生意機會在哪里?

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? 京東寵物貓干糧組負(fù)責(zé)人劉超現(xiàn)場以《從用戶喜好分析,用戶選品更看重什么》為主題進行了內(nèi)容分享。


?寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 劉超表示,寵物貓咪數(shù)據(jù)中,貓咪來源上,54.7%來源于購買、22.6%來源于收養(yǎng)/領(lǐng)養(yǎng)、22.7%來源于朋友送養(yǎng)。在養(yǎng)貓家庭中,59.2%的家庭為單貓家庭、28.6%的家庭為兩貓家庭、12.2%的家庭為多貓家庭。

? 在品種上,短毛貓占比72.4%、長毛貓占比27.5%、無毛貓占比0.1%。不同的貓咪也有著不同的需求,長毛貓有護毛的需求;短毛貓有固毛,發(fā)腮,控制體重的需求;無毛貓有腸胃、口腔、出油多的需求。

? 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,幼貓糧將是貓咪賽道中的熱門產(chǎn)品,幼貓糧搜索詞同比超100%,專用幼貓糧銷售同比30%+。

? 寵物狗狗數(shù)據(jù)中,狗狗來源上,57.2%來源于購買、31.3%來源于收養(yǎng)/領(lǐng)養(yǎng)、11.6%來源于朋友送養(yǎng)。其中大型犬占比33.9%、中型犬占比23.2%、小型犬占比42.9%。

? 在養(yǎng)狗家庭中,76.1%的家庭為單狗家庭、19.3%的家庭為兩狗家庭、4.6%的家庭為多狗家庭。

? 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,老年犬糧將是狗狗賽道中的熱門產(chǎn)品,老年犬糧需求仍遠(yuǎn)大于供給。老年犬只數(shù)量占比18%,GMV占比5%,老年犬搜索指數(shù)同比增長190%+,SKU數(shù)量同比70%+,但GMV同比240%+。

? 在寵物食品領(lǐng)域的貓咪賽道中,貓干糧賽道機會是主食凍干和烘焙糧;貓濕賽道機會是多樣化產(chǎn)品形態(tài)以及分階段的貓濕糧;貓零食賽道機會是高顏值包裝的產(chǎn)品、功能性和創(chuàng)新的產(chǎn)品。

? 在寵物食品領(lǐng)域的狗狗賽道中,狗濕糧和零食的機會是濕糧新口味轉(zhuǎn)變以及禮盒裝零食。

? 在對于寵物換糧偏好的調(diào)研中,幼貓和高消用戶換糧頻次高,主動換糧比例高;幼犬和低消用戶換糧頻次高,對各類品牌接受度高。

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看得見的貨品都叫庫存

看不見的貨品才是好貨

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? 啟爾智國際創(chuàng)始人周如祥現(xiàn)場分享了《渠道--2024年,重新看待寵物店》的主題內(nèi)容。


?寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 周如祥表示,如果從人貨場三個維度重新看待寵物店,就是要好人、好貨、好店。其中:

? 1、好人是高顏值、年輕化、高學(xué)歷的人才。年輕化、高學(xué)歷很容易理解,那為什么需要高顏值呢?很簡單,因為高顏值的人吸粉能力強,本身自帶巨大的流量。大家都知道零售的本質(zhì)就是把商品賣給消費者,也就是業(yè)績表現(xiàn)。而業(yè)績的公式=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購率。其中流量是1的變量,如果沒有1,其它都是0。

? 2、看不見的貨品才是好貨,能夠看得見的貨品都叫庫存。啟爾智在跟蹤調(diào)研527家寵物門店一個月的商品銷售結(jié)構(gòu)比后發(fā)現(xiàn),有51%的商品銷售占比為0%,另有2%的商品銷售占比高達33%。周如祥認(rèn)為,貨架是產(chǎn)生“利潤”的唯一源泉,而不健康的商品銷售結(jié)構(gòu)大大影響了門店人效與坪效的提升,所以要堅持做少而精的單品。

? 3、好店是要以服務(wù)為本。對于好店來說,店鋪定位與設(shè)置是吸引顧客的導(dǎo)入點,商品的選擇與陳列是引導(dǎo)需求的根本點,消費者體驗與心智信任則是提高銷售額的關(guān)鍵點。


? 此外,現(xiàn)場還同期召開了兩場圓桌論壇

? 其中一場高峰對話以《價值重塑·何為品牌?》為主題展開?,F(xiàn)場由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會寵物食品用品專業(yè)委員會副會長 王爍主持,特邀母嬰行業(yè)品牌專家 王怡峻、美妝品牌營銷專家 吳志剛、寵物行業(yè)白皮書&派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)始人 劉曉霞、帕緹朵集團執(zhí)行總裁 張慶等嘉賓參與分享交流。


?寵物行業(yè)如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?


? 另外一場高峰對話則以《雄鷹論道·渠道要什么?》為主題展開。圓桌論壇由郝波寵業(yè)頻道主理人 郝波主持,特邀啟爾智國際合伙人 蔡姬昆、怡亞通集團1+N大客戶中心副總裁 黃嘉宏、十方論壇會長 吳文斌、火星寵物超市創(chuàng)始人 王景琪等嘉賓現(xiàn)場進行溝通分享。


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