25
2020
-
05
x
作者：
中國花卉園藝
閱讀次數(shù)：
151次
2020
.
05
.
25
突如其來的新冠肺炎疫情正在改變著世界，改變著全球經濟格局，也在改變著我國實業(yè)經濟的發(fā)展模式、消費趨勢、商業(yè)習慣和行業(yè)格局。從事實體花卉市場經營的我們，又應該如何應對？成就或摧毀一個企業(yè)或行業(yè)的力量從來都是來自內部。這幾年花卉行業(yè)也涌現(xiàn)了大量的新商業(yè)模式，讓我們見到了經營智慧的魅力。熙攘繁榮也好，喧囂掙扎也罷，疫情下，我們需要認真思考實體花卉市場的未來方向。▲白占芳顧客體驗更需實體花卉市場疫情期間，萬達等大型實體商場為生存都開啟了線上銷售模式，而小微的沿街門店則大量轉讓甚至關門倒閉?；ヂ?lián)網(wǎng)店鋪的本質與實體門店無異，都是吸引客戶，實現(xiàn)銷售轉化和提供服務的場所。但人類是社會的，需要面對面社交活動?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然提供了一個更加快捷的信息交換渠道，它同時也存在缺乏體驗感、情感交流不充分的問題。簡單、初級、重復的行為會被電子商務替代，但更多的行業(yè)不會因為互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展而消失，而正是這些互聯(lián)網(wǎng)無法觸及的人類思想和精神追求的需求，為實體商場的生存與發(fā)展帶來了機會。餐飲外賣取代不了親友、同事的社交需求，互聯(lián)網(wǎng)訂票或云花展，改變不了身臨其境的真實情感體驗，網(wǎng)上購物滿足不了現(xiàn)場購物的消費體驗等等。因此，這些都可以說明實體購物場所仍然存在發(fā)展的空間，只是需要找對正確的發(fā)展方向。從整體商業(yè)發(fā)展趨勢上，未來需要我們銷售的不再僅僅是商品本身，更多的是情感、體驗與理念?！傲睘閷嶓w花卉購物升級賦能現(xiàn)在，商業(yè)門店正在向“集中分布，風格產品，重度體驗，高度個性”四個方向升級。從花卉行業(yè)角度，我們將顧客對環(huán)境、場景、娛樂、服務、產品的融入要求進行歸類，提出“六化”為未來實體花卉購物升級賦能。環(huán)境景區(qū)化 人們去景區(qū)，是為了欣賞和感受人文或自然的美，讓思想成熟，學識增長，心靈滌蕩。最近我去了鄭州瀚海海尚商業(yè)中心，豪華游輪造型的建筑外觀，高端植物搭配內部環(huán)境，以及光電水幕、巨型觀賞魚缸等，景區(qū)化的商場設計...